رقم هيئة الاتصالات السعودية
خدمة إلكترونية تقدمها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات تمكن المستفيد من تقديم شكاوى المشتركين بخدمات الاتصالات والفصل بين المشترك ومقدم الخدمة. قدم الشكوى. في حال اعتراض الشاكي على إفادة المشغل يفصل في الشكوى وتحال إلى لجنة متابعة تنفيذ القرارات. يتم قبول الشكوى وترفع إلى المشغل. معلومات عن الخدمة رسوم الخدمة: مجانية الفئة المستهدفة: مواطن, مقيم, أعمال, قنوات تقديم الخدمة: اتفاقية مستوى الخدمة: خدمة العملاء البريد الإلكتروني: ساعات العمل: 07:30 ص - 02:30 م للشكاوى والاستفسارات:
معالجة شكاوى المشتركين
أصدرت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات مؤشر تصنيف مقدمي خدمات الاتصالات من حيث الشكاوى المصعدة للهيئة في الربع الأول من عام 2019. وأوضحت الهيئة في بيان لها، أن المؤشر أظهر انخفاض إجمالي الشكاوى المصعدة للهيئة بنسبة تقدر بـ 8% مقارنةً بالربع الأول من عام 2018م. وبينت أنه وفقاً للمؤشر جاءت شركة "الاتصالات السعودية" في قائمة الشركات الأكثر شكاوى في فئة خدمات الاتصالات المتنقلة لكل مئة ألف اشتراك، في حين حلت شركة اتحاد اتصالات "موبايلي" في مقدمة ترتيب الشركات من حيث عدد الشكاوى في خدمات الاتصالات الثابتة لكل مئة ألف اشتراك. وأكدت الهيئة أنها تستقبل الشكاوى المصعدة لها من خلال منظومةً متكاملة للتعامل مع الشكاوى، وتصدر بشكلٍ دوري مؤشرات التصنيف، ضمانًا لتقديم أدق البيانات للمستخدمين عن أداء مقدمي خدمات الاتصالات في حل شكاوى عملائهم، وإسهامًا في تمكين المستخدم من اختيار مقدم الخدمة المناسب على ضوء هذه المؤشرات.
رقم هييه الاتصالات السعوديه 907
- معلومات عن الرياضيات بالانجليزي
- جريدة الرياض | عزام الدخيّل: «فطن لجيل آمن» رسالة وزارة التعليم باتجاه العالم
- 12 قرضا لتمكين الراغبين في العمل بالزراعة أو التعدين | صحيفة مكة
- هيئة الاتصالات on the App Store
- معالجة شكاوى المشتركين
- اسماء رؤساء نادي الهلال السعودي
- الموافقة على التعرفة الخاصة بالخواص الجديدة المقترحة لخدمة الرقم المجاني (800)
- طريقة فتح قفل الايباد
- هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات (السعودية) - ويكيبيديا